Opinião e Análise

Tessa Manuello

Ocorreu em Buenos Aires, na Argentina, de 27 a 29 de setembro de 2023, a conferência internacional da Associação Internacional de Linguagem Simples (PLAIN), em colaboração com o Observatório de Linguagem Simples da Faculdade de Direito da Universidade de Buenos Aires. Com o tema "Conectar culturas: Criando pontes com comunicação clara", esse encontro global reuniu líderes de pensamento, profissionais e entusiastas de diversas áreas, convergindo entre linguagem e design.
Esta foi a primeira reunião após a adoção da nova norma ISO de Linguagem Simples (ISO 24495-1:2023). Diante dessa recente padronização, os palestrantes lançaram luz sobre a evolução dinâmica da linguagem simples em todo o mundo. Em meio a discussões dinâmicas e apresentações esclarecedoras, a conferência de 2023 da PLAIN cristalizou uma mensagem crucial: a linguagem simples não é apenas um destino, mas uma jornada. Os participantes foram imersos em um diálogo rico que explorou as nuances intricadas da linguagem simples, enfatizando seu poder transformador em diversos setores.
A conferência deste ano destacou a intrigante interseção entre design e linguagem simples. A sinergia entre essas disciplinas emergiu como um ponto focal, destacando o potencial para inovação colaborativa em estratégias de comunicação. A integração de princípios de design no âmago das iniciativas de linguagem simples foi um novo tema, mostrando a evolução dos paradigmas tradicionais de comunicação na era digital.
Nas seções subsequentes, exploraremos três dimensões cruciais da conferência, investigando a mudança sistêmica de conformidade para compreensão, o papel transformador do design jurídico na melhoria da clareza e o movimento mais amplo em torno da linguagem simples, abrangendo destaques recentes e certificações futuras.
<h3>Da conformidade à compreensão: uma mudança sistêmica por meio da Linguagem Simples</h3>
Tradicionalmente, a linguagem simples é vista através da lente da conformidade — uma caixa de seleção necessária em uma extensa lista de requisitos regulatórios e padrões de comunicação. No entanto, a narrativa está passando por uma recalibração significativa. O ethos emergente reconhece que alcançar clareza na comunicação não é uma mera obrigação, mas um imperativo para uma compreensão genuína.
Essa mudança sistêmica destaca uma saída da rotina de adicionar mais um requisito regulatório a uma lista de tarefas já exaustiva. Em vez disso, defende uma transformação holística — uma recalibração de sistemas para priorizar compreensão, engajamento e autenticidade na comunicação. A mudança não diz respeito apenas ao cumprimento de normas estabelecidas, mas ao fomento da compreensão.
No cerne dessa transição está o reconhecimento de que a linguagem simples não é um objetivo estático, mas uma jornada contínua. A melhoria contínua, o aprimoramento e a simplificação de conteúdo não são apenas desejáveis, mas elementos imperativos nessa odisseia linguística. A abordagem sistêmica convida as organizações a incorporarem princípios de comunicação clara em suas operações centrais, tornando-os parte integrante de sua ética, em vez de uma mera obrigação de conformidade.
Assim, a mudança sistêmica da conformidade para a compreensão em iniciativas de linguagem simples marca um passo significativo em direção a um cenário de comunicação que não é apenas legalmente sólido, mas inerentemente compreensível e amigável ao usuário. É um reconhecimento de que a clareza na comunicação é um elemento essencial na construção de confiança, na redução de mal-entendidos, na aceleração de processos e no aprimoramento de relacionamentos.
A transição de ver a linguagem simples como uma caixa de seleção de conformidade para reconhecê-la como um imperativo para compreensão genuína sinaliza uma jornada transformadora em direção a um cenário de comunicação que prioriza compreensão e engajamento.
<h3>Legal Design: aprimorando a clareza em documentos jurídicos por meio de elementos visuais</h3>
Um dos destaques notáveis da conferência de 2023 da PLAIN foi o painel de Legal Design, uma exploração cativante da relação simbiótica entre direito, design e comunicação eficaz.
Com a participação da professora Helena Haapio (Finlândia), de Sofía Escobar Vallejo (Colômbia), da legal designer Cecilia Ferrari (Argentina) e minha, este painel destacou o poder dos elementos visuais no âmbito da informação jurídica e design de contratos.
O painel centrou-se no impacto transformador da incorporação de princípios de design na comunicação jurídica, transcendendo os documentos tradicionais carregados de texto. Ao impulsionar elementos visuais, os palestrantes demonstraram como informações jurídicas complexas podem ser destiladas em formatos compreensíveis e amigáveis ao usuário, promovendo uma maior compreensão entre públicos diversos.
O painel ressoou tanto com profissionais jurídicos quanto com não jurídicos presentes. Estes últimos expressaram uma necessidade convincente para que seus colegas jurídicos abracem essa abordagem inovadora, reconhecendo seu potencial para mitigar mal-entendidos, acelerar acordos e promover uma clareza aprimorada entre as partes envolvidas.
À medida que o discurso sobre legal design ganha impulso em todo o mundo, ele se destaca como um farol na conversa mais ampla sobre comunicação eficaz. A fusão de conhecimento jurídico com o pensamento de design não apenas aprimora a acessibilidade de documentos legais, mas também sinaliza uma mudança de paradigma na forma como as informações jurídicas são percebidas, compreendidas e utilizadas em um cenário global em rápida evolução.
Os sentimentos conclusivos do painel ressoaram bem com a audiência: a necessidade imperativa de mais educação, conscientização elevada para advogados sobre essa abordagem e uma colaboração aprimorada com designers.
<h3>Linguagem Simples como movimento: destaques recentes e futuros</h3>
Em meio a essa conversa contínua sobre a evolução da linguagem simples, diversos avanços globais destacam a natureza transformadora desse paradigma de comunicação. Essas percepções, provenientes da conferência da PLAIN, demostram o potencial para maior impacto em todos os continentes.
<h3>Aplicabilidade da Linguagem Simples</h3>
Pesquisadores nos EUA estão embarcando em uma trajetória promissora, explorando a aplicabilidade de normas de linguagem simples. A perspectiva de medidas legais transformando a comunicação obscura de um atual desafio persistente para uma relíquia do passado despertou entusiasmo. Esta linha de pesquisa tem o potencial de remodelar o cenário jurídico, tornando a clareza não apenas uma boa prática, mas um imperativo legal.
<h3>Direito fundamental a compreender</h3>
Na Argentina, pesquisas inovadoras desafiam a percepção convencional da linguagem simples. A exploração da conexão entre o Estado de Direito e o direito a compreender impulsiona a linguagem simples, transportando-a de uma mera preferência para um potencial direito fundamental. Essa mudança de perspectiva marca um passo significativo ao reconhecer a conexão intrínseca entre comunicação clara e os princípios fundamentais do Estado de Direito.
<h3>Normas ISO de Linguagem Simples</h3>
Para aqueles apaixonados por moldar o futuro da linguagem simples, um convite os chama para se juntar à força-tarefa da norma ISO de Linguagem Simples, parte 2. Esta iniciativa visa a criar diretrizes para a aplicação da nova norma ISSO, especialmente em documentos jurídicos. O engajamento nesta iniciativa apresenta uma oportunidade inestimável para contribuir com experiência, avançando coletivamente a causa de uma comunicação mais clara e acessível para todos.
<h3>Conclusão</h3>
Enquanto navegamos pelo complexo cenário da comunicação contemporânea, a conferência de 2023 da PLAIN proporcionou um ambiente para introspecção e exploração. A integração do pensamento de design e avanços tecnológicos em iniciativas de linguagem simples promete redefinir como as informações são transmitidas, recebidas e compreendidas em nosso mundo cada vez mais interconectado.

linguagem simples

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JOTA

Evento destacou sinergia entre design e linguagem simples

Um vislumbre da conferência PLAIN 2023

Conferência PLAIN 2023 destacou a sinergia entre o design e a linguagem simples, ressaltando a inovação em estratégias de comunicação