O mercado de seguros está sendo transformado por forças internas e externas, e a chegada de players externos força o setor a evoluir em direção à sua mais alta performance. Nesse contexto, a centralidade no usuário se torna vital e uma intensa flexibilização floresce, abrindo espaço para diferentes abordagens que prescindem de uma perspectiva exclusivamente […]
Regulação e Novas Tecnologias
Legal design e seguros: todo consumidor importa
Os seguros compõem uma indústria tradicional, cujas práticas nem sempre se alinham àquilo que as pessoas precisam
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