Opinião e Análise

Beatriz Barboza

Thays Campos

Após um ano do lançamento da obra <a href="https://www.jota.info/opiniao-e-analise/artigos/o-que-significa-juridico-5-0">Jurídico 5.0</a> e Operações Exponenciais, veio a ideia de atualizar o artigo "Jurídicos enxutos e o relacionamento com a organização", escrito por mim e minhas colegas da Rock World (Rock in Rio, The Town e Lollapalooza); agora no jurídico da Tomorrowland convidei a Thays para se juntar a mim e repensar alguns pontos do texto original.
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Os jurídicos corporativos vêm sendo cada vez mais demandados a entregar resultados com maior eficiência, agilidade e qualidade, mesmo contando com equipes reduzidas. O modelo tradicional – baseado em grandes times, segmentados por especialidade e processos burocráticos e custosos – tem dado lugar a estruturas mais enxutas estratégicas, apoiadas em tecnologia e voltadas a agregar valor diretamente ao negócio.
<h3><a href="https://www.jota.info/produtos/poder?utm_source=cta-site&amp;utm_medium=site&amp;utm_campaign=campanha_poder_q2&amp;utm_id=cta_texto_poder_q2_2023&amp;utm_term=cta_texto_poder&amp;utm_term=cta_texto_poder_meio_materias">Conheça o JOTA PRO Poder, plataforma de monitoramento que oferece transparência e previsibilidade para empresas</a></h3>
Nesse contexto, o jurídico interno assume papel central como parceiro estratégico da empresa, com capacidade de atender de forma abrangente as demandas cotidianas, assegurando agilidade nas tomadas de decisão e otimização de riscos. Por aqui, o apoio de escritórios externos deixa de ser uma prática recorrente e passa a ser utilizado apenas em casos excepcionais, que envolvam questões altamente especializadas ou de grande complexidade.
Esse reposicionamento evita dependência excessiva de serviços terceirizados, reduz custos e reforça a autonomia da equipe jurídica interna. O investimento em tecnologia e eficiência operacional permite que o jurídico atue de forma proativa, próxima às áreas de negócio, consolidando-se como um centro de inteligência e solução interna e não apenas como um elo de conexão com escritórios externos.
<ol>
<li> Conheça os clientes internos, mapeie e elimine desperdícios</li>
</ol>
Um jurídico, mesmo em estrutura enxuta, deve se orientar pelos princípios do Lean, focando no que realmente gera valor para os clientes internos e eliminando atividades que não contribuem para os objetivos do negócio. Para isso, é essencial conhecer profundamente as áreas atendidas, compreender suas necessidades reais e identificar como o jurídico pode entregar soluções que equilibrem qualidade, agilidade, flexibilidade e custo.
A produtividade e a qualidade são pilares fundamentais para um jurídico eficiente. Isso significa reduzir desperdícios de tempo e recursos, construindo um fluxo de trabalho contínuo, funcional e alinhado às necessidades estratégicas da empresa e projetos dos clientes internos.
Tradicionalmente, muitos jurídicos se organizam a partir de uma visão “de dentro para fora”, priorizando rotinas e controles internos que, na prática, não refletem a experiência de quem utiliza seus serviços. O resultado é uma equipe sobrecarregada, dedicada a atividades de baixo impacto estratégico – "equipes tarefeiras". Para evitar esse cenário, é necessário adotar uma perspectiva centrada no cliente interno: ouvir, mapear e compreender suas demandas, de forma a entregar suporte que efetivamente viabilize projetos e mitigue riscos.
Nesse modelo, a otimização do jurídico passa por mapear os clientes internos, identificar seus principais pontos de dor, revisar fluxos de trabalho e investir em tecnologia para automatizar tarefas repetitivas. Assim, o departamento fortalece sua atuação como parceiro estratégico da empresa, com capacidade de atender de ponta a ponta. E reforçamos que, por aqui, os escritórios externos passam a ser acionados apenas em situações pontuais, de alta especialização ou complexidade, garantindo uso racional de recursos e reforçando o papel central do jurídico interno na geração de valor para o negócio.
<ol start="2">
<li> Baseie-se em dados para decisões, não percepções</li>
</ol>
Um jurídico enxuto não pode, e não deve, operar no escuro. Para direcionar seus esforços de forma eficiente, é indispensável contar com informações organizadas e acessíveis. Em equipes reduzidas, o gerenciamento de demandas já representa um desafio por si só. Ter métricas claras trazem um foco que permite entender quais atividades realmente geram valor e quais apenas consomem energia.
Entender as prioridades e planejar com base na realidade é essencial. No universo jurídico, sempre haverá imprevistos, seja um processo urgente, um contrato de última hora ou uma crise reputacional. Por isso, atuar com base em dados permite ao jurídico:
<ul>
<li>Mapear o que é prioritário, especialmente o que representa riscos jurídicos, financeiros ou pode afetar relações com parceiros de negócio.</li>
<li>Estabelecer prazos realistas considerando que urgências vão surgir; mas nem tudo pode ser considerado urgente.</li>
<li>Balancear esforço, separando o que precisa da análise minuciosa do jurídico daquilo que pode ser tratado com automação, padronização ou apoio de outras áreas.</li>
</ul>
O uso inteligente de dados vai além do controle: é uma estratégia de sobrevivência. Ele permite que o jurídico não seja absorvido por imprevistos do dia a dia, mas consiga manter o foco no que realmente impacta o negócio, entregando valor de forma consistente e estratégica.
<ol start="3">
<li> Invista em tecnologia com propósito</li>
</ol>
Antes de adotar qualquer ferramenta, um jurídico enxuto precisa olhar para dentro e entender quais são os trabalhos mais massivos da área. São contratos com fornecedores? Processos trabalhistas? Demandas do time comercial? Esse é o ponto de partida para decidir onde a tecnologia realmente fará diferença e fazer a distribuição correta de recursos financeiros. Muitos jurídicos enfrentam sobrecarga com tarefas repetitivas e de alto volume, que poderiam ser simplificadas ou automatizadas. Ao mapear essas rotinas, torna-se mais fácil identificar as soluções com impacto direto na equipe.
Identificando:
<ul>
<li>As demandas de maior volume e recorrência (sempre focando em melhor gestão do conhecimento e evitando retrabalho).</li>
<li>Classificando com base no esforço exigido e no impacto estratégico gerado.</li>
</ul>
Facilita a escolha de ferramentas:
<ul>
<li>Que gerem economia concreta, reduzindo horas contratadas de escritórios externos, custos com processos ou retrabalho interno.</li>
<li>Que aumentem a autonomia do time para resolver questões operacionais com mais agilidade.</li>
<li>Que tragam retorno rápido, com ganhos visíveis já nos primeiros meses.</li>
</ul>
A melhor tecnologia não é, necessariamente, a mais sofisticada, mas aquela que resolve problemas reais com retorno efetivo e mensurável. Um jurídico enxuto investe com foco em impacto imediato, priorizando soluções que eliminem tarefas manuais e repetitivas, abrindo espaço para que a equipe concentre esforços em atividades estratégicas, aquelas em que a análise humana é insubstituível e onde a energia do time realmente faz diferença.
<ol start="4">
<li> Reposicione o time jurídico</li>
</ol>
Um jurídico enxuto não deve ser visto apenas como um resolvedor de problemas ou como uma área consultiva acionada em momentos de crise. Seu papel precisa ser reposicionado como o de um verdadeiro parceiro de negócios e trusted advisor, presente desde a concepção das estratégias e decisões da empresa, agregando valor com visão de risco, viabilidade e inovação.
Para isso, é essencial capacitar a equipe para compreender e se comunicar na linguagem do negócio. Isso significa sair do discurso puramente técnico e jurídico e passar a traduzir riscos, oportunidades e soluções de forma compreensível e relevante para outras áreas.
A redefinição de papéis também é fundamental: nem toda atividade precisa ser feita pelo time jurídico. Cabe à liderança estabelecer o que deve permanecer sob a responsabilidade direta da equipe jurídica e o que pode ser delegado, automatizado ou absorvido por outras áreas, com o devido suporte e governança.
Além disso, criar uma cultura de autonomia e aprendizado contínuo é indispensável. Um time que aprende constantemente, se adapta e compartilha conhecimento consegue responder com mais agilidade às demandas do negócio e se tornar cada vez mais estratégico.
<ol start="5">
<li> Comece pequeno, mas com impacto real</li>
</ol>
A construção de um time interno eficiente não exige transformações radicais e imediatas. Os maiores avanços surgem de iniciativas pontuais, bem planejadas e de impacto visível. O ideal é iniciar com uma frente-piloto que represente a maior dor das áreas internas, como a gestão de contratos ou o atendimento de demandas repetitivas, e aplicar melhorias direcionadas, capazes de mostrar rapidamente o valor agregado pelo jurídico.
Pequenas melhorias contínuas, sustentadas por dados e alinhadas com a estratégia da empresa, tendem a gerar resultados consistentes ao mesmo tempo em que reduzem resistências e fortalecem o engajamento da equipe.
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Mais do que cortar custos ou reduzir estruturas, a transformação do jurídico está em redefinir seu posicionamento dentro da organização. Com uso inteligente de tecnologia, simplificação de processos e foco em atividades que realmente agregam valor, o jurídico interno deixa de ser visto apenas como um centro de custo e se consolida como um agente de eficiência, inovação e suporte estratégico ao crescimento do negócio.
Esse reposicionamento não acontece de uma vez: requer liderança para direcionar, disciplina para sustentar e coragem para mudar o que não agrega. Ao avançar em pequenas entregas de alto impacto, o jurídico se fortalece como um parceiro indispensável do negócio, moderno, estratégico e preparado para enfrentar desafios complexos.

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JOTA

Liderança para direcionar, disciplina para sustentar e coragem para mudar o que não agrega

Como construir um jurídico enxuto na prática

Liderança para direcionar, disciplina para sustentar e coragem para mudar o que não agrega