Defensoria SP Debate

O acesso do consumidor à justiça e a exclusão digital

Plataforma digital não pode ser vista como caminho obrigatório antes de processo judicial

Sky anatel cobranças indevidas
Foto: Marcello Casal Jr/Agência Brasil

Em tempos de digitalização das relações, diversas ferramentas foram elaboradas e desenvolvidas para que a solução extrajudicial de controvérsias seja feita online, evitando que as partes precisem pessoalmente comparecer em algum local a fim de viabilizar uma solução consensual. São as chamadas Online Dispute Resolutions (ODRs). Existem ferramentas interessantes para a pronta solução de conflitos, […]

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