Milva Pagano

Quando falamos de saúde, nos referimos a um ecossistema que, por definição, nunca para, operando em regime 24/7. Diferente de uma linha de montagem que pode ser interrompida, na área médica lidamos com o imediatismo da vida.
Uma emergência não aguarda o horário comercial e um diagnóstico preciso não pode ser "estocado". Por isso, o diálogo sobre a redução de jornadas deve considerar, sobretudo, os reflexos na cadeia assistencial, buscando a valorização profissional sem jamais abrir mão da segurança do paciente e da continuidade do cuidado.
<a href="https://www.jota.info/produtos/saude?utm_source=cta-site&amp;utm_medium=site&amp;utm_campaign=campanha_saude_q2&amp;utm_id=cta_texto_saude_q2_2023&amp;utm_term=cta_texto_saude&amp;utm_term=cta_texto_saude_meio_materias">Com notícias da Anvisa e da ANS, o JOTA PRO Saúde entrega previsibilidade e transparência para empresas do setor</a>
O segmento de saúde figura hoje entre os maiores empregadores do país, com mais de 2,4 milhões de vínculos formais, segundo o Instituto de Estudos para Políticas de Saúde (IEPS). Essa força de trabalho é predominantemente feminina — cerca de 70%, de acordo com o IBGE — e exige investimentos intensivos em capital humano. Ao mesmo tempo, trata-se de um ambiente com baixa elasticidade de substituição: se um profissional deixa o posto sem um substituto qualificado, o atendimento pode simplesmente não ocorrer.
A melhoria da qualidade de vida do trabalhador — uma meta legítima e que conta com o suporte de diferentes entidades — precisa caminhar em conjunto com as variáveis específicas e sensíveis do setor, já que qualquer decisão que as ignore recai diretamente sobre o elo mais sensível da corrente: o paciente.
Essa análise é especialmente crítica na medicina diagnóstica, uma das principais bússolas das trilhas de cuidado, uma vez que cerca de 70% das decisões clínicas são baseadas em exames. Uma desestruturação nas escalas de laboratórios e centros de imagem não geraria apenas um atraso burocrático; ela pode postergar desde o início de tratamentos até uma alta hospitalar.
Soma-se a isso um desafio estrutural muitas vezes invisível: a escassez de mão de obra qualificada. Segundo estudo da FGV, 65% das empresas brasileiras têm dificuldades em preencher seus postos de trabalho. Na saúde, esse dilema exige soluções negociadas e flexíveis que não comprometam o acesso da população, evitando lacunas assistenciais difíceis de se preencher no curto prazo — ponto ainda mais crítico em regiões vulneráveis e pequenos municípios.
Embora a tecnologia já apoie hospitais e clínicas por meio de soluções de IA e automação, ela possui limites claros de aplicação, já que o atendimento exige o julgamento clínico e a empatia que só o humano proporciona. Nesse cenário, é preciso observar também que as escalas atuais permitem organizar de forma eficiente a realidade da multiplicidade de vínculos, uma vez que muitos profissionais da área optam por trabalhar em mais de uma organização para ampliar sua renda. Modelos de jornada extremamente rígidos podem inviabilizar essa dinâmica, resultando em perda de renda para o trabalhador e redução na oferta de especialistas para o sistema.
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O caminho para que se encontre o essencial equilíbrio entre a qualidade de vida dos profissionais, a sustentabilidade do sistema e a segurança de quem precisa de atendimento passa pelo diálogo qualificado. A saúde exige soluções que respeitem as particularidades clínicas e estruturais e a essencialidade própria do cuidado.
Portanto, a flexibilidade nas escalas e a valorização das negociações coletivas são ferramentas fundamentais para garantir que possamos avançar na proteção ao trabalhador sem abdicar da jornada do paciente. Em última análise, todos nós somos pacientes em algum momento da vida.
Ao decidirmos como o trabalho no setor deve ser organizado, estamos decidindo como nós mesmos e nossas famílias seremos acolhidos em nossos momentos de maior vulnerabilidade. O olhar para essas transformações é indissociável do nosso dever maior: garantir que a assistência seja contínua, eficiente e, acima de tudo, segura para todos os brasileiros.

escala 6×1; saúde

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JOTA

Como equilibrar jornadas e segurança do paciente na saúde

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