Rodrigo Avila

Paulo Samico

Inovação é<a href="#_ftn1" name="_ftnref1">[1]</a> um processo que combina descobrir uma oportunidade, estruturar uma ideia para aproveitar esse possível benefício e, com base na gestão e execução do projeto, colher os louros dessa implementação. É necessário, ainda, ineditismo para que o processo inovador ocorra causando um certo “impacto”.
Segundo Clayton M. Christensen, autor do clássico “O Dilema da Inovação”, o estudo da inovação é dividido em duas vertentes. A inovação sustentável, que aperfeiçoa o desempenho de produtos ou serviços existentes, são valorizadas pelos consumidores e podem ser previstas por renomados especialistas. Aqui, um bom exemplo é o iPhone, produto atualmente vem melhorando suas características técnicas ao longo dos últimos anos, sempre na mesma data e sem trazer grandes novidades impactantes.
A inovação disruptiva<a href="#_ftn2" name="_ftnref2">[2]</a>, por sua vez, desperta o interesse do mercado pelo seu ineditismo. Pode até surgir de forma inferior, mas com o tempo e o aperfeiçoamento constante, torna-se imbatível se comparado a um produto similar ou concorrente. É o caso do iPhone quando surgiu, que mesmo sendo inferior com suas características técnicas, tinha um design diferenciado e a novidade de uma tela sensível ao toque.
Christensen afirma necessário ter cautela com os princípios clássicos da boa gestão que orientam as organizações a reagirem às necessidades dos seus melhores clientes e focar os investimentos nas inovações que prometem maiores retornos. “Fazer a coisa certa pode acabar levando as organizações ao fracasso – e isso geralmente ocorre devido às inovações disruptivas causadas pela tecnologia”, afirma o autor.
Os benefícios da inovação são incontáveis. Ela cria novas oportunidades comerciais, soluciona problemas crônicos até então não endereçados, aumenta a eficiência produtiva, movimenta o mercado, arquiteta novas tendências, acelera a transformação digital... Embora não seja necessário, poderíamos gastar páginas e páginas discutindo sobre suas vantagens, algo certamente menos proveitoso o que será discorrido a seguir.
O objetivo deste texto não é tampouco dissertar sobre os malefícios da inovação. Certamente esse é um assunto também mais bem rascunhado pelos conservadores e aqueles que pregam pela tradição sem qualquer mudança no status quo ante. Muitas vezes justificam que a inovação pode prejudicar a imagem, gerar afastamento dos consumidores fiéis ou até culminar em prejuízo econômico ante ao desalinhamento da estratégia de negócios.
Aqui, exploraremos algumas linhas sobre o excesso de inovação. Adotando o neologismo “inovício”, o vício em inovar, discutiremos sobre como os profissionais nos últimos anos têm demonstrado um comportamento preocupante relacionado à necessidade constante de inovar ou de fazer parte do “hype<a href="#_ftn3" name="_ftnref3">[3]</a>”.
O que está provocando esse comportamento? Líderes que querem o reconhecimento pela criatividade que estimulam em seus times? Medo de perder oportunidades singulares? Vontade de ser pioneiro e ocupar um espaço de prestígio no mercado? Ambição pelo sucesso profissional, quase beirando a vaidade? São apenas reflexões, não pretendemos oferecer uma resposta, e tampouco entendemos que em todos os casos as causas são as mesmas.
O estudo "Acelerando a inovação digital por dentro e por fora"<a href="#_ftn4" name="_ftnref4">[4]</a>, realizado pelo MIT Sloan Management Review em parceria com a Deloitte, traz dados interessantes que merecem um especial destaque. A 5ª edição do estudo investigou a maturidade digital e aspectos de disrupção inovativa e traduz os setores que inovam mais e aqueles que inovam efetivamente de forma disruptiva.
Alguns fatos devem ser considerados para essa afirmação: a utilização de equipes multidisciplinares (que se somam e se complementam) promovem um ambiente propício à criatividade; as organizações possuem políticas sólidas que versam sobre a ética nos negócios digitais e instrumentos adequados de governança e, por fim, o setor em questão:
<img class="aligncenter wp-image-418879 size-full" src="https://www.jota.info/wp-content/uploads/2023/02/captura-de-tela-2023-02-22-as-16-18-57.png" alt="" width="1188" height="694" />
A pesquisa relata ter captado informações de profissionais de 28 indústrias, atuantes em 125 países. Definitivamente, não é um retrato isolado do Brasil (apesar de sermos o 2ª país com mais participantes). Como são dados anteriores à pandemia, certamente alguma coisa mudou, especialmente na área de tecnologia que, em decorrência do isolamento, precisou desenvolver de forma abrupta inúmeras soluções que propiciassem o trabalho remoto.
Entretanto, podemos utilizar tais informações fazendo uma comparação com o cenário nacional e de uma forma mais generalizada. De fato, a indústria de bens de consumo é uma das que mais demanda inovação. Justamente por terem consumidores exigentes e a competição ser muito acirrada, as indústrias (duráveis e não duráveis) do setor possuem áreas de Pesquisa e Desenvolvimento robustas, que buscam otimizar os produtos e/ou serviços para gerar competitividade e lucro para as suas organizações.
Pensando nisso, com base na pesquisa acima e vendo inúmeros amigos e colegas profissionais pressionados por seus gestores à prática da inovação constante, rascunhamos o termo “inovício”, o vício em inovação.
O "inovício" tem uma relação de causa e efeito com o famoso "Fomo" (Fear of Missing Out)<a href="#_ftn5" name="_ftnref5">[5]</a> ou "medo de perder algo", em tradução livre do inglês. A relação entre os dois eventos é clara. O medo constante da perda de uma oportunidade causa o "Fomo" ou de aproveitar o hype, que por sua vez gera o "inovício". Esse nexo de causalidade nos parece causar os seguintes problemas:
<ul>
<li>Comportamento prejudicial, refletindo em queda de desempenho, buscando a inovação como um fim e não como um meio para a entrega de resultados;</li>
<li>Fomento a um mercado canibal, agressivo, altamente hostil, justamente o oposto da nova era colaborativa que vem se desenhando no ambiente de inovação;</li>
<li>Criação de inovações inócuas, vazias, com muito barulho, mas pouca (ou nenhuma) efetividade, gerando descrédito e desprestígio aos autores;</li>
<li>Potencialização de vaidades desnecessárias e ineficientes para a coesão e boa convivência de equipes de trabalho;</li>
<li>Aumento de um ambiente de trabalho altamente tóxico, culminando em episódios de burnout.</li>
</ul>
Além dos riscos acima apontados, tal comportamento viciado traz uma visão míope das verdadeiras demandas de inovação para o ecossistema profissional do caso concreto. Uma vez o “inovício” estabelecido na organização, pessoas e equipes se movimentam em círculos, visando sua própria projeção de carreira e ego particular, afastando-se do que é o objetivo principal de uma organização: o desenvolvimento do trabalho e da equipe na linha mais reta possível com foco nas metas estabelecidas. 
Os riscos apontados acima podem ser mitigados caso façamos algumas reflexões. Sua ideia agrega valor? Possui usabilidade? É útil? É possível responder, em poucos minutos, o porquê inovar, como a ideia será executada e o que será exatamente feito? Se for “não” para alguma dessas perguntas, talvez faça sentido entender se o "inovício" está presente na rotina da sua equipe.
<hr />
<a href="#_ftnref1" name="_ftn1">[1]</a> Tradução livre da definição proposta por Scott D. Anthony, autor do texto “Inovação é uma disciplina e não um cliché”. Artigo da Harvard Business Review disponibilizado em &lt;https://hbr.org/2012/05/four-innovation-misconceptions&gt;. Acesso em 02/01/2023.
<a href="#_ftnref2" name="_ftn2">[2]</a> O que é inovação disruptiva?, um artigo da Harvard Business Review de autoria de Clayton M. Christensen, Michael E. Raynor e Rory McDonald, disponibilizado em &lt; https://hbr.org/2015/12/what-is-disruptive-innovation?registration=success&gt;. Acesso em 02/01/2023.
<a href="#_ftnref3" name="_ftn3">[3]</a> Hype é aquilo que está na moda e em evidência. Em uma livre pesquisa, é um termo proveniente do marketing para divulgar novidades do mercado.
<a href="#_ftnref4" name="_ftn4">[4]</a> O estudo “Acelerando a inovação digital por dentro e por fora” pode ser acessado no original e em inglês por meio do endereço &lt; https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/br/Documents/technology-media-telecommunications/Deloitte-acelerando-inovacao-dentro-fora-2019.pdf&gt;. Acesso em 03/01/2023.
<a href="#_ftnref5" name="_ftn5">[5]</a> O "Medo de Perder Algo" já foi matéria no portal do Tribunal de Justiça de Santa Catarina. Preocupados com seus servidores, a Diretoria de Saúde alertou que o hábito de checar o celular constantemente, de acessar as redes sociais o tempo inteiro ou de perder algum conteúdo interessante são indícios desse problema. A síndrome que tem a ansiedade como um dos principais sintomas é um mal constantemente observado nos ambientes de inovação. Caso haja identificação, orientamos a procura de ajuda médica e, para maiores detalhes, a explicação está disponível no endereço &lt;https://www.tjsc.jus.br/web/servidor/dicas-de-saude/-/asset_publisher/0rjJEBzj2Oes/content/voce-tem-f-o-m-o-fear-of-missing-out-&gt;. Acesso em 03/01/2023.

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JOTA

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