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JOTA contrata estagiário(a) de Tecnologia em São Paulo

Profissional será responsável pelo contato com os assinantes do JOTA e evolução dos processos de atendimento

Crédito: Pixabay

O JOTA está com uma vaga de estágio aberta em São Paulo para integrar o time de Tecnologia. A pessoa selecionada será responsável pelo contato com os assinantes do JOTA e evolução dos processos de atendimento.

Perfil

Procuramos um(a) profissional que esteja disposto a construir com a gente uma máquina de Customer Success que leve o JOTA ao crescimento exponencial típico de uma startup.

Buscamos alguém aberto(a) ao novo, com vontade de crescer, sendo protagonista no desenho dos processos necessários para que o JOTA tenha uma operação de Customer Success de excelência.

Essa pessoa precisa ter vontade de aprender constantemente. Precisa também, ao mesmo tempo, flexibilidade e disciplina para conviver em uma organização dinâmica e transparente – com produtos de dados e tecnologia que evoluem rapidamente. 

O candidato deve estar matriculado, preferencialmente, em cursos relacionados à área de Tecnologia da Informação (Ex.: Sistemas de informação, Engenharia ou Ciência da Computação, etc.). Outros perfis poderão ser avaliados.

Habilidades

  • Aprendizado rápido, agilidade, organização e muita iniciativa, além de sede de aprendizado;
  • Senso crítico para evoluir rapidamente processos, produtos e sistemas;
  • Extremamente confortável com tecnologia de maneira geral;
  • Excelente comunicação escrita e verbal para contato constante com os clientes do JOTA;
  • Conhecimento intermediário em inglês;
  • Conhecimento básico ou intermediário em linguagens de programação (Phyton ou JavaScript).

Funções

  • Atender aos chamados dos assinantes através da ferramenta Zendesk
  • Criar e manter o cadastro de informações no sistema de backoffice
  • Criar métodos e processos para eliminação de tarefas manuais

Clique aqui para se inscrever!