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Vaga aberta

JOTA contrata analista de produtos e operações em São Paulo

Profissional deverá criar processos operacionais do JOTA e ajudar no suporte ao cliente, entre outras funções

contrata
Crédito: Pixabay

Já pensou em trabalhar em uma startup de jornalismo em franco crescimento? Se você é formado em engenharias, ciência da computação ou matemática, agora você tem uma chance.

O JOTA busca um/a analista de produtos para ajudar a criar e a manter os processos operacionais do JOTA funcionando.

Esse/a profissional deverá atender leitores com dificuldades técnicas e garantir que os novos assinantes tenham o acesso devido às plataformas do JOTA. Também ajudará na criação e manutenção da rotina de testes dos nossos sistemas, na coleta e na análise de métricas usadas no lançamento, desenvolvimento e manutenção dos produtos do JOTA.

Entre as suas responsabilidades está ainda a construção e a manutenção da base unificada de dados do JOTA. A vaga é para trabalhar em São Paulo, em contato constante com o time de Produtos e Operações, que fica entre Rio de Janeiro e Brasília.

O/a analista de produtos e operações do JOTA deve ser um/a profissional de perfil analítico, com facilidade de trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico — numa empresa em que muitos processos estão sendo testados e usados pela primeira vez.

Procuramos alguém que tenha até três anos de experiência.

Para se candidatar, é preciso preencher o formulário: https://jotahr.typeform.com/to/wqIWaJ

Funções

  • Ajudar a criar e manter os processos operacionais funcionando;
  • Atender o usuário do JOTA que busca solucionar problemas técnicos com a assinatura;
  • Ajudar na construção e na manutenção da base unificada de dados do JOTA;
  • Manter bases de dados otimizadas e limpas;
  • Garantir, do ponto de vista técnico, a entrega dos conteúdos aos novos assinantes;
  • Ajudar na avaliação periódica dos produtos do JOTA a partir da coleta, tabulação e análise de dados relacionados à performance dos produtos;
  • Criar scripts que auxiliem na automatização de métricas e processos da área de produtos;
  • Cuidar da documentação e a atualização dos processos da área de produtos;
  • Acompanhar o desenvolvimento tecnológico dos produtos do JOTA;
  • Ajudar na modelagem de novos produtos do JOTA;
  • Ajudar na difusão da cultura de tecnologia e processos na redação.

Habilidades esperadas

  • Raciocínio analítico;
  • Organização;
  • Excelente comunicação escrita;
  • Familiaridade com programação, preferencialmente Python e/ou R;
  • Conhecimentos em inglês;
  • Formação preferencial em engenharias, ciência da computação ou matemática.

Área de Produtos e Operações

A área é responsável por lançar, acompanhar e avaliar todos os produtos jornalísticos do JOTA. Ela fica na interseção entre negócios, tecnologia e design e ajuda na formulação de estratégias de negócio. Além disso, a área é responsável por garantir o funcionamento operacional da empresa, prestando suporte aos usuários do JOTA (internos e externos).