Trabalho

Direito do Trabalho

TST restringe contratação de call centers por bancos

Não se pode terceirizar venda de cartões de crédito, atendimento a reclamações e conferência de cadastros

Venda de cartões de crédito, atendimento a reclamações, conferência de cadastros. Por entender que essas são atividades-fim dos bancos, o Tribunal Superior do Trabalho (TST) tem considerado irregular que as instituições financeiras contratem call centers terceirizados para realizar as funções. Na Justiça do trabalho, são comuns decisões que reconhecem que os funcionários que atuam nessas […]

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