Startup, sandbox, design thinking, etc. Não é de hoje que técnicas com nomes anglo-saxônicos e com origem no setor de tecnologia invadiram o universo jurídico, tradicionalmente oitocentista e cheio de jargões latinos. Agora, é a hora da user experience, comumente chamada pela sua sigla UX, entrar nos manuais de direito bancário. A técnica, introduzida pelo […]