As últimas décadas, em especial o século 21, têm sido marcadas por novos tipos de relações sociais, geopolíticas e interpessoais, sendo lugar comum afirmar que vivemos em um mundo volátil, incerto, ambíguo e complexo (VUCA). O surgimento de divergências antes desconhecidas e o aprofundamento/agravamento de conflitos já existentes é um reflexo da dificuldade de lidarmos […]