Casos envolvendo bancos públicos e privados podem ser incluídos desde segunda-feira (1/8) no Sistema de Mediação Digital disponibilizado pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ). A ferramenta permite a inscrição de qualquer consumidor que busque resolver de maneira consensual conflitos sobre falhas no atendimento bancário, operações financeiras erradas e cobranças indevidas, por exemplo. Dados do último levantamento […]
CNJ
CNJ lança sistema de mediação online para conflitos bancários na área do consumidor
Setor público e bancos respondem por 76% dos processos em andamento
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