FAQ

Ao assinar o JOTA, cada usuário poderá acessar simultaneamente até 3 aparelhos eletrônicos. Quando este limite for atingido, o sistema não permitirá um novo login. Será preciso deslogar de algum dos dispositivos para que o login seja permitido.

Ao assinar o JOTA, cada usuário poderá acessar simultaneamente até 3 aparelhos eletrônicos –considerando que um usuário possa estar logado no computador de casa, no do trabalho e no celular, por exemplo. Quando este limite for atingido, o sistema não permitirá um novo login. Será preciso deslogar de algum dos dispositivos para que o login seja permitido.

1. Clique no seu nome ou e-mail (no alto, à direita). Se estiver acessando pelo celular, clique no ícone  (no alto, à direita).
2. Clique logo abaixo em Perfil. Uma tela com suas informações de perfil vai se abrir.
3. Clique na opção ‘Editar’ à direita da senha.
4. Informe sua nova senha, confirme e salve.

1. Acesse o site https://www.jota.info e clique no botão ‘Login’ (no alto, à direita) ou clique aqui. Se estiver acessando pelo celular, clique no ícone (no alto, à direita).
2. Uma nova janela se abrirá. Informe o endereço de e-mail usado quando se cadastrou ou assinou o JOTA.
   Dica: Foi o e-mail pessoal? Profissional? Uma boa maneira de confirmar isso é procurar um e-mail de boas-vindas enviado pelo JOTA através do contato@jota.info. Nunca recebeu? Faça seu cadastro gratuito ou sua assinatura agora mesmo.
3. Depois de preencher o campo do e-mail, informe a senha.
   Dica: Recebeu mensagem de erro dizendo que a senha está incorreta? Não lembra qual é a sua senha? Veja como redefinir ou recuperar sua senha.
4. Preenchidos os campos, clique em ‘Lembrar-me’, caso prefira permanecer logado nas próximas vezes que acessar o site.
5. Clique em ‘Acessar’ para ler os conteúdos do site.
   Dica: Para confirmar se seu login foi concluído com sucesso, verifique se o botão ‘Login’ (no alto, à direita) foi substituído pelo seu nome. Se estiver acessando pelo celular, clique no ícone  (no alto, à direita) e veja se seu nome aparece.
6. Ainda não deu certo? Fale conosco.

1. Acesse o site https://www.jota.info e clique no botão ‘Login’ (no alto, à direita) ou clique aqui.
2. Uma nova janela se abrirá. Clique em “Perdeu a sua senha”, abaixo do botão ‘Acesse’.
3. Um campo para redefinir senha aparecerá. Informe o endereço de e-mail usado quando se cadastrou ou assinou o JOTA.
   Dica: Foi o e-mail pessoal? Profissional? Uma boa maneira de confirmar isso é procurar um e-mail de boas-vindas enviado pelo JOTA através do contato@jota.info. Nunca recebeu? Faça seu cadastro gratuito ou sua assinatura agora mesmo.
4. Clique no botão “Obter nova senha”.
5. Espere a chegada de um e-mail de confirmação com o assunto ‘Redefinição de senha’. Quando a mensagem chegar, clique no link no final do e-mail
6. Defina a nova senha segundo os parâmetros de segurança e confirme.
7. Faça login com a sua nova senha.
   Dica: Ao se logar, clique na opção ‘Lembrar-me’ para não precisar informar e-mail e senha sempre que acessar o site.
8. Ainda não deu certo? Fale conosco.

Não. O compartilhamento de senha, além de atrapalhar a experiência de quem está logado, é um uso errado da assinatura individual.