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Se um ou mais colaboradores não estão recebendo nosso conteúdo, provavelmente nossos e-mails estão sendo considerados ‘pouco confiáveis’ pelos servidores da sua empresa. Isso pode ter acontecido por alguns motivos. Primeiro, alguém pode ter marcado o JOTA como spam e nossos e-mails estão indo diretamente para o lixo ou para a caixa de spam dos colaboradores. 

Existem algumas medidas que podem resolver essa questão. Indicamos que sejam feitos os seguintes procedimentos: 

1. Os colaboradores que não estão recebendo o conteúdo devem verificar se as newsletters do JOTA não estão sendo automaticamente direcionadas para a caixa de spam ou para a lixeira. Neste caso, basta que listem o e-mail [email protected] como ‘confiável’ na caixa de e-mails. Caso não estejam, siga para o item 2.
2. Você precisa entrar em contato com a equipe TI da sua empresa e solicitar que eles liberem nos servidores de e-mail/antispam os endereços IP e domínios que o Mailchimp usa para enviar mensagens. São eles:
   ■ IPs
   205.201.135.166
   205.201.135.167
   ■ Domínios
   mail1.jota.info
   mail2.jota.info

   Isso quer dizer que você está avisando ao seu servidor que os envios vindos desses IPs são confiáveis e podem ser entregues.

3. Por último, peça que confirmem que o endereço de e-mail de entrega liberado é:  [email protected].

Fez tudo isso e ainda não deu certo? Fale conosco.