FAQ

Assinatura do site e cancelamento

Quais são as vantagens do cadastro gratuito?

Como participante do cadastro gratuito, você tem direito a acessar até 10 matérias por mês. Além disso, você recebe as seguintes newsletters:

  • Últimas Notícias: newsletter com os destaques do dia; e
  • Mais Lidas: newsletter com os textos mais lidas da semana.
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Quais são as vantagens da assinatura individual do site?

A assinatura individual dá direito ao acesso ilimitado no site do JOTA. Além disso, você recebe as seguintes newsletters:

  • Direito na Mídia: clipping diário de notícias relacionadas ao mundo jurídico publicadas em grandes jornais;
  • Últimas Notícias: newsletter com os destaques do dia; e
  • Mais Lidas: newsletter com os textos mais lidas da semana.
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Como mudar o meu cartão de crédito?

Você pode alterar o seu cartão de crédito a qualquer momento pelo site do JOTA. O passo a passo é:

  1. Faça o login.
  2. A palavra ‘Login’ terá sido substituída pelo seu nome (no alto, à direita). Clique no seu nome e então em ‘Conta e Pagamento’. Se estiver no celular, clique no ícone   e então em ‘Conta e Pagamento’.
  3. Uma página vai se abrir. Clique na opção ‘Editar’ ao lado de Informações e Cobranças.
  4. Preencha ou confirme as informações de contato, insira os novos dados de pagamento e clique em ‘Atualizar’.
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Como funciona a renovação das assinaturas?

Todas as nossas assinaturas, mensais ou anuais, são oferecidas com renovação automática. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo site, com efeito imediato. No caso das assinaturas anuais, o cancelamento pode ser solicitado até 30 depois de uma renovação automática com estorno integral do valor da renovação.

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Quais são as vantagens da assinatura corporativa do site?

A assinatura corporativa é ideal para escritórios ou empresas que querem garantir que seus funcionários e colaboradores possam acessar livremente o conteúdo do JOTA.Info. Ela dá acesso ilimitado ao conteúdo do site e às seguintes newsletters:

  • Direito na Mídia: clipping diário de notícias relacionadas ao mundo jurídico publicadas em grandes jornais;
  • Últimas Notícias: newsletter com os destaques do dia; e
  • Mais Lidas: newsletter com os textos mais lidas da semana.

* A assinatura do site não inclui acesso aos produtos do JOTA PRO.

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Não estou recebendo as newsletters do JOTA. O que fazer?

Se um ou mais colaboradores não estão recebendo nosso conteúdo, provavelmente nossos e-mails estão sendo considerados ‘pouco confiáveis’ pelos servidores da sua empresa. Isso pode ter acontecido por alguns motivos. Primeiro, alguém pode ter marcado o JOTA como spam e nossos e-mails estão indo diretamente para o lixo ou para a caixa de spam dos colaboradores. 

Existem algumas medidas que podem resolver essa questão. Indicamos que sejam feitos os seguintes procedimentos: 

  1. Os colaboradores que não estão recebendo o conteúdo devem verificar se as newsletters do JOTA não estão sendo automaticamente direcionadas para a caixa de spam ou para a lixeira. Neste caso, basta que listem o e-mail [email protected] como ‘confiável’ na caixa de e-mails. Caso não estejam, siga para o item 2.
  2. Você precisa entrar em contato com a equipe TI da sua empresa e solicitar que eles liberem nos servidores de e-mail/antispam os endereços IP e domínios que o Mailchimp usa para enviar mensagens. São eles:
    ■ IPs
    205.201.135.166
    205.201.135.167
    ■ Domínios
    mail1.jota.info
    mail2.jota.info

    Isso quer dizer que você está avisando ao seu servidor que os envios vindos desses IPs são confiáveis e podem ser entregues.

  3. Por último, peça que confirmem que o endereço de e-mail de entrega liberado é:  [email protected].

Fez tudo isso e ainda não deu certo? Fale conosco.

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Quais são as vantagens da assinatura JOTA Estudante?

A assinatura JOTA Estudante tem os mesmos privilégios de uma assinatura normal, mas custa a metade do preço. Assim, qualquer estudante de graduação, mestrado ou doutorado pode assinar o JOTA por R$9,90 por mês ou R$99 por ano e ter acesso ilimitado aos conteúdos do site, além das seguintes newsletters:

  • Direito na Mídia: clipping diário de notícias relacionadas ao mundo jurídico publicadas em grandes jornais;
  • Últimas Notícias: newsletter com os destaques do dia; e
  • Mais Lidas: newsletter com os textos mais lidas da semana.
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Quem pode fazer uma assinatura JOTA Estudante?

Podem fazer a assinatura JOTA Estudante alunos de graduação, mestrado ou doutorado com matrícula vigente no ato da assinatura. Para ter a assinatura aprovada, o estudante deve apresentar um comprovante de matrícula válido. O JOTA se reserva o direito de pedir a reapresentação de um documento válido em qualquer momento na vigência da assinatura. Para assinar, basta preencher o formulário de assinatura para estudantes.

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Como cancelar minha assinatura?

O JOTA lamenta, mas respeita sua decisão de deixar de ter uma assinatura do site. Com o cancelamento, você deixa de ser cobrado, mas segue tendo o acesso limitado e recebendo as newsletters do cadastro gratuito ao site. O cancelamento pode ser feito diretamente pelo site e tem efeito imediato, uma vez concluído o processo. Aqui está o passo a passo:

  1. Faça o login.
  2. A palavra ‘Login’ terá sido substituída pelo seu nome (no alto, à direita). Clique no seu nome e então em ‘Meu JOTA’. Se estiver no celular, clique no ícone  e então em  ‘Meu JOTA’ (no alto, à direita).
  3. Uma página vai se abrir. No menu vertical à esquerda clique no botão ‘Cancelar’.
  4. Clique na opção ‘Cancelar assinatura’ e confirme sua opção.
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